Wanneer is RPA zinvol?
Aan het besluit een nieuwe robot te bouwen lag grondige besluitvorming ten grondslag. Is het volume aan transacties hoog genoeg om de business case sluitend te krijgen? Is deze processtap nodig? Kan standaardisatie binnen het huidige proces hetzelfde resultaat boeken? Kan de ERP software worden aangepast zodat geen robot nodig is?
Het is vaak genoeg gebeurd dat het uiteindelijke antwoord op het al dan niet bouwen van een robot “nee” was. Maar dan had de analyse op een andere manier gezorgd voor procesverbetering en was een bijdrage geleverd aan een kwaliteitsverbetering in Finance processen.
Change management
De inrichting van robotics software kan met behulp van goede bouwers redelijk snel gebeurd zijn. Een eerste versie van een robot kan zelfs geautomatiseerd tot stand komen. Communicatie over wat RPA precies is en wat het betekent voor de dagelijkse werkzaamheden van Financials heeft daarentegen extra veel aandacht nodig.
Veel medewerkers vrezen voor hun baan zodra ze het woord “robot” horen. Dat is lang niet altijd nodig. Het projectteam heeft daarom veel aandacht besteed aan de kansen die Robotics juist biedt. Bijvoorbeeld de mogelijkheid een nieuw ontstane rol als procesoperator RPA op te pakken. Andere Financials konden aandacht gaan besteden aan waardevolle werkzaamheden waar zij anders nooit aan toe kwamen.
Benieuwd wat RPA voor uw financiële processen kan betekenen? Neem contact met ons op.